Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) Chili Auto s.r.o.
IČO: 24489573
Sídlo: Šífařská 577/26, Hodkovičky, 147 00 Praha, Česká republika
E-mail: info@chiliauto.cz
Web: Web: https://chiliauto.cz
(dále jen „Správce“)

1. Úvod
Společnost Chili Auto s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Tyto zásady vysvětlují:

• jaké údaje sbíráme
• proč je sbíráme
• jak je používáme
• jaká máte práva

GDPR vyžaduje transparentně informovat uživatele o zpracování dat, včetně účelu a způsobu použití

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete:

• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• adresa nakládky / vykládky
• případně další informace uvedené ve formuláři

Dále můžeme automaticky zpracovávat:

• IP adresu
• cookies a technická data o návštěvě webu

3. Účel zpracování
Vaše údaje používáme pouze pro:

• vyřízení poptávky / objednávky
• komunikaci se zákazníkem
• poskytování služeb (stěhování, přeprava)
• zlepšení webu a služeb

4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (např. objednávka služby)
• oprávněného zájmu (fungování webu, bezpečnost)
• souhlasu (např. cookies, marketing)

5. Cookies
Web používá cookies pro:

• správné fungování webu
• analytiku návštěvnosti
• marketing (pokud je aktivní)

V souladu s GDPR:

• cookies nejsou ukládány bez souhlasu (kromě nezbytných)
• uživatel má možnost cookies odmítnout

Pouhé používání webu není považováno za souhlas s cookies

6. Sdílení údajů
Vaše údaje neprodáváme.
Mohou být zpřístupněny pouze:

• poskytovatelům IT služeb (hosting, analytika)
• účetním / právním službám (pokud nutné)

Vždy pouze v nezbytném rozsahu.

7. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme:

• po dobu vyřízení objednávky
• po dobu nutnou dle zákona (např. účetnictví)
• maximálně po dobu 3 let pro komunikaci

8. Zabezpečení údajů
Vaše data chráníme pomocí:

• zabezpečeného přístupu
• technických a organizačních opatření
• omezení přístupu pouze na oprávněné osoby

9. Vaše práva
Máte právo:

• požádat o přístup ke svým údajům
• opravit nepřesné údaje
• požádat o výmaz („právo být zapomenut“)
• omezit zpracování
• vznést námitku
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu.

11. Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte: info@chiliauto.cz